Si no te funciona ni el WiFi ni el Bluetooth en tu iPhone 11, aquí te dejamos algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionarlo:
- Reinicia tu iPhone: Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado, arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo y después vuelve a encenderlo.
- Verifica que el modo avión esté desactivado: Accede al centro de control y asegúrate de que el modo avión esté desactivado.
- Verifica que el WiFi y Bluetooth estén activados: Accede a la aplicación de "Ajustes", selecciona "WiFi" y asegúrate de que el interruptor esté activado. Luego selecciona "Bluetooth" y asegúrate de que el interruptor esté activado.
- Olvida la red WiFi: Si aún no te funciona el WiFi, puedes intentar olvidar la red WiFi que estás intentando usar y luego volver a conectarte. Para hacerlo, accede a la aplicación de "Ajustes", selecciona "WiFi", toca el botón de información junto a la red WiFi y selecciona "Olvidar esta red".
- Restaura los ajustes de red: Si aún no te funciona el WiFi o el Bluetooth, puedes intentar restaurar los ajustes de red en tu iPhone. Para hacerlo, accede a la aplicación de "Ajustes", selecciona "General", luego "Restablecer" y selecciona "Restablecer ajustes de red".
- Actualiza tu iPhone: Verifica que tu iPhone tenga la última versión de iOS. Para hacerlo, accede a la aplicación de "Ajustes", selecciona "General", luego "Actualización de software".
Si después de seguir estos pasos, aún no puedes usar el WiFi o Bluetooth en tu iPhone 11, es posible que tengas un problema de hardware y te recomendamos que acudas a una tienda de Apple o a un servicio técnico autorizado para que te ayuden a solucionar el problema.
Espera que le pueda servir