Buenos dias, muchas veces necesito sacar una foto a mi dni para confirmar mi identidad en otras app como por ej la de mi banco. El problema es que cuando la camara se abre y debo poner el DNI en el recuadro, la cámara de iphone solo enfoca si alejo la credencial, pero si la acerco sobre el recuadro que me marca la app se ve borroso y por más que intento no se enfoca
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A mi me pasa lo mismo con el IPhone 14 pro Max, tanto la del banco o en WhatsApp al querer sacarle al dni se ve borroso, pudiste solucionarlo ?
Hola abi_55,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la cámara de tu iPhone no está funcionando normalmente, intenta los pasos del siguiente artículo para tratar de solucionar el problema. Si crees que el problema sea relacionado a una falla de hardware, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
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Problemas de enfoque camara iPhone 14 Pro
