Olvide la contraseña de mi icloud. formatie el celular, la cuenta de icloud se quito de mi iphone, y al tratar de recupérar mi contraseña me piden la clave de recuperacion de 28 digitos, alguien sabe como puedo obtener soporte directo de apple por favor.
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iPhone 7, iOS 15
Hola davidf2, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a una clave de recuperación, solo tú tienes acceso a esa información. Apple no tiene acceso a la clave y no podrán darte una nueva. Es muy importante que busques donde guardaste esa clave ya que sin ella, no podrás recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Si no la puedes encontrar tendrás que crearte otro Apple ID.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
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