Compré hace 3 días un iPhone 11 y hasta el día de hoy se me dio por probar la cámara delantera con flash para ver qué tal sale, al capturar las revisé y noté que sale una mancha blanca en las esquinas de la foto tomada con flash adjunto evidencia, ya que solo se ve en las esquinas, allí están con flash y en la ultima se puede observar en la esquina también, agradezco me respondan.
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Hola NathaliaFlo, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Lo primero que te recomiendo es que limpies el lente de la cámara para asegurar de que nada este causando interferencia con la cámara. Luego te recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace el cual tiene pasos adicionales que te pueden ayudar con la cámara y el flash.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Adicionalmente, las fotos que nos enviaste no se ve claramente lo que mencionas en las esquinas.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola NathaliaFlo,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema. Te agradecemos que hayas compartido los detalles sobre como resolviste tu inconveniente. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
Hola buenas tardes, te comento que me acerque a la tienda y bueno lo revisaron y resultó siendo el vidrio de pantalla, así que todo está bien muchas gracias por la respuesta.
Problemas con la cámara del iPhone
