Mensajes vacíos en Mail del iPhone

Hola ANGEL CAIDO,

Gracias por regresar.

Te comparto el siguiente recurso que indica cómo eliminar tu cuenta de correo y volver a añadirla. Aunque el título del artículo se refiere a que no puedes enviar correo electrónicos, el siguiente paso puede ayudarte a resolver tu problema y restablecer la conexión con la cuenta de correo electrónico.

Si no puedes enviar correos electrónicos en el iPhone o iPad

Eliminar una cuenta de correo electrónico y volver a configurarla

1. En la computadora, inicia sesión en el sitio web de tu proveedor de correo electrónico. Asegúrate de que todos los mensajes estén allí o que estén guardados en otro lugar que no sea el dispositivo iOS o iPadOS.

2. En el dispositivo, ve a Configuración > Mail y, luego, toca Cuentas.

3. Toca la cuenta de correo electrónico que quieres eliminar.

4. Toca Eliminar cuenta.

5. Vuelve a agregar la cuenta.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola ANGEL CAIDO, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Con lo que describes, puede ser que tengas un problema de software. Entonces te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:

Actualizar el iPhone o iPad

Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:

Reiniciar el iPhone

Adicionalmente, ¿los correos electrónicos que llegan con este mensaje siempre son del mismo remitente o son de varios remitentes?

La respuesta para esta pregunta nos ayudaría aislar el problema un poco más para que sepamos cuales serían los mejores próximos pasos que debes de tomar.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.