problema cámara frontal

tengo un problema con la cámara frontal, mi iPhone 14 S tiene menos de un mes, hoy haciendo una videollamada, me he dado cuenta de que tiene una mancha casi en el centro, intento limpiar la cámara y nada, reinicio el teléfono y nada, la mancha sigue, de que puede ser? lógicamente esta en garantía.

esta imagen esta tomada con la cámara frontal enfocada a la pared. y no quiero hacer nada raro.

iPhone 14 Plus, iOS 16

Publicado el ene 23, 2023 12:34 p. m.

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1 respuesta

feb 1, 2023 05:54 p. m. en respuesta a Jose1891

Hola Jose1891,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que indica que si el problema sigue después de reiniciar y limpiar la cámara, es necesario ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Comunícate con el Soporte técnico de Apple
Si la cámara o el flash siguen sin funcionar correctamente, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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