A uno de mis AirPods se le baja la batería más rápido que a otro

Hola Guacamole19,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Te recomiendo revisar que el dispositivo con el que usas los AirPods esté actualizado a la última versión de software disponible. También revisa que el firmware de los AirPods también esté actualizado a la última versión de software disponible. Estos pasos pueden ayudar a descartar cualquier problema de software. El siguiente artículo te podría ayudar a revisar el firmware de los AirPods.

Acerca de las actualizaciones de firmware para AirPods

Ya que verifiques que todo esté actualizado, intenta restablecer los AirPods siguiendo los pasos del siguiente artículo. Restablecer los AirPods Pro podría solucionar el inconveniente. 

Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

Hola Guacamole19,

Gracias por regresar.

Te recomiendo revisar si tienes el micrófono seleccionado para uso en un solo AirPod en lugar de automático. Si el micrófono está en un solo lado, esto causara que ese AirPod se descargue más rápido. Te recomiendo revisar la configuración:

Cambiar la configuración de los AirPods y AirPods Pro

Configurar el micrófono a la izquierda, a la derecha o en automático

En cada AirPod, hay un micrófono para que puedas hacer llamadas y usar Siri. La configuración predeterminada del micrófono es Automático, de modo que cualquiera de los dos AirPods pueda actuar como micrófono. Si estás usando un solo AirPod, ese AirPod será el micrófono.

También puedes cambiar la configuración de Micrófono y establecer las opciones Siempre el izquierdo o Siempre el derecho. También puedes cambiar la configuración de Micrófono y establecer las opciones Siempre el izquierdo o Siempre el derecho para que siempre el AirPod derecho o izquierdo use el micrófono, incluso si te lo quitas de la oreja o lo colocas en el estuche.

Si el problema continua después, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

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Un saludo cordial.

Yo tengo el mismo problema; los lleve a servicio y me los cambiaron por unos airpods nuevos y hacen lo mismo… si los usas al mismo tiempo despues de mas de 4hrs se nota el desgaste y en soporte tecnico parece ser que entra dentro de los parametros establecidos de uso.