Cuando llamo por teléfono no oígo a la otra persona ni me oyen a mi. Si realizo la llamada por whatsapp si que puedo oír y ser oída sin problema. El altavoz funciona perfectamente en la reproducción de vídeo y sonidos.

¿Como podría solucionarlo?

iPhone 13, iOS 16

Publicado el dic 7, 2022 05:54 a. m.

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1 respuesta

dic 8, 2022 09:25 a. m. en respuesta a Pirulani

Hola Pirulani,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch


Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si comprobaste la configuración de sonido y el dispositivo sigue teniendo problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Si has realizado todos los pasos del artículo que te refirió a nosotros y el problema continua, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple usando el enlace de arriba.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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