Se ha cumplido el plazo para recuperar mi cuenta de apple ID pero nunca me ha llegado el mensaje/llamada con el código de recuperación. Que debo hacer en estos casos?

he olvidado la contraseña del apple ID vinculado al móvil de trabajo.

Al solicitar la recuperación de la contraseña me llego un correo con una fecha y hora en la cual me llegaría un mensaje/llamada con el código de recuperación. Se ha cumplido el plazo y no he recibido dicho código. Como debería continuar para poder recuperar mi apple ID?

iPhone 13, iOS 16

Publicado el nov 22, 2022 11:19 a. m.

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1 respuesta

nov 23, 2022 03:08 p. m. en respuesta a ngarciamalel

Hola ngarciamalel,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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