Solicite recuperación de mi Apple ID y no me contactan

Hola, hace 13 días intenté recuperar la contraseña del ID apple y recibí un mensaje diciendo que hoy se me indicaría como recuperarla. Aun no he recibido nada



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iPhone XR, iOS 16

Publicado el jun 23, 2023 08:36 a. m.

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2 respuestas

jun 23, 2023 09:02 a. m. en respuesta a bea103

Hola


un saludo cordial


ten en cuenta que el mensaje de texto o la llamada telefónica , Se te harán a la misma hora en que solicitaste la recuperación de tu cuenta hace 13 días


si ya ha pasado esa hora, puedes adelantar la recuperación en iforgot.apple.com 


ingresa tu IDE de Apple


confirma tu número de teléfono


Y podrás ver cómo va el estado de tu solicitud, así como si ya está disponible, restablecer la contraseña


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

ago 15, 2023 09:03 a. m. en respuesta a yalitza_jaime

Hola , buenos dias me paso lo mismo he solicitado 3 veces la recuperación de mi cuenta ( ya que olvide mi contraseña de mi cuenta icloud ) me han dado 3 fechas distintas con horarios distintos de que me contactaran y en ninguna de las opciones he tenido un contacto por parte de apple. Necesito recuperar mi cuenta anterior de forma urgente ¿alguna otra opcion? o numero telefonico ( soy de chile ).


Saludos.

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