Hola. No me llega el kit para el Apple Trade In y enviar mi antiguo dispositivo. He llamado a soporte técnico de Apple siguiendo lo que se indica en un hilo por un especialista aquí en Comunidad y no consigo solucionar el problema, porque no he podido hablar con ningún técnico. También he usado el chat de Apple Support y no me han contestado. No sé qué hacer. Necesito ayuda.
Muchas gracias. Un saludo.
Hola mgzv86,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que no te ha llegado el Kit de Trade In, te recomiendo acudir a una tienda Apple o contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No llega el Kit para Trade In
