bajar y subir volumen durante una llamada no funciona

Hola queria consultarles si les ha pasado, tengo un iphone 13 de 128gb que actualice a la version 16.1, resulta que ahora cuando estoy con una llamada telefonica y el iphone pegado a mi oreja, no puedo variar el volumen de la llamada con los botones laterales, debo alejar el iphone para que se active la pantalla y asi de esa forma puedo hacerlo. Es bastante molesto ya que en versiones anteriores podia bajar y subir el volumen sin despegar mi iphone de la oreja y podia ajustar el volumen a gusto.

Esto es una funcion nueva (mala muy mala ) o se puede corregir?.

Gracias

Alejandro.

iPhone 13

Publicado el nov 4, 2022 07:34 a. m.

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2 respuestas

nov 5, 2022 10:27 a. m. en respuesta a alejandrodemontevideo

Hola alejandrodemontevideo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En este caso te recomiendo reiniciar el iPhone para tratar de solucionar el problema. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. También te comparto el siguiente artículo que contiene las opciones que tienes para ajustar el volumen del iPhone que te podría resultar útil.


Ajustar el volumen del iPhone


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Un saludo cordial.



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