Recuperar cuenta
Hola :)
Hace aproximadamente 6 o 7 años tuve un iPhone, cuando comencé mi adolescencia... Pero lastimosamente el teléfono tuvo un accidente, y no pude volver a adquirir Apple.
Hoy en día recuerdo esa cuenta, y me gustaría acceder a las fotos que tomé con este dispositivo. Sé que mi Apple ID es "***"@gmail.com, ya tengo la contraseña, pero las preguntas de seguridad no recuerdo mis respuestas. Tuve varios amigos en la adolescencia, y no era fan de películas y no recuerdo qué escribí... Realmente me gustaría acceder a mi cuenta. Puedo comprobar mi identidad, pero no sé cómo hacerlo.
Intenté ir al link de iforgot.apple.com, y restablecer preguntas de seguridad. Pero después de escribir mi contraseña, recibo un mensaje "No se pueden restablecer las preguntas de seguridad. No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad". No sé qué hacer :(
Leí en otro artículo que debo contactar soporte técnico, pero no encuentro la opción para hacerlo.
Gracias por la ayuda! Realmente quiero recuperar recuerdos
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