Sobrecalentamiento

Tengo un iPhone 14 pro Max y cada vez que lo he peusto a cargar se ha empezado a calentar mucho incluso, en la pantalla de la batería aparece un mensaje indicando que la carga ha sido paralizada porque el teléfono estaba muy caliente. Incluyendo qué tarda más de hora y media en cargar un 70%.

Pd, lo cargo con cargador de 20w Apple original, sin funda..

iPhone 14 Pro Max

Publicado el sept 22, 2022 03:28 p. m.

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1 respuesta

sept 23, 2022 05:36 p. m. en respuesta a Estefania_14pm

Hola Estefania_14pm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo revisar el siguiente enlace que tiene información sobre las temperaturas de funcionamiento y la administración de temperaturas del iPhone. Sigue las sugerencias del artículo para resolver tus dudas sobre el tema.


Si el iPhone, iPad o iPod touch se calienta o enfría demasiado


Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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