iPhone 13 se recalienta

Compré un iPhone 13 hace unos 2 meses aproximadamente. Tengo semanas con este problema, el teléfono se recalienta al usarlo y cargarlo. Es imposible usarlo mientras carga e igual se recalienta cuando no está cargando y lo uso. No me parece que debería recalentarse mientras uso alguna aplicación. Me da pinta que he gastado demasiado dinero en un teléfono que se recalienta de nada… no sé si es un problema que sólo me pasa a mí, o si es algo característico de este iPhone. Que puedo hacer? Se necesita contactar al soporte para que lo reparen o no harían nada?

Publicado el jul 19, 2022 10:34 a. m.

Responder
1 respuesta

jul 19, 2022 10:35 a. m. en respuesta a Mariana000

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.


Prueba y nos cuentas,

Un saludo cordial🙋‍♂️

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone 13 se recalienta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.