Sobrecalentamiento

Tengo un iPhone 14 pro Max y cada vez que lo he peusto a cargar se ha empezado a calentar mucho incluso, en la pantalla de la batería aparece un mensaje indicando que la carga ha sido paralizada porque el teléfono estaba muy ********. Incluyendo qué tarda más de hora y media en cargar un 70%.

Pd, lo cargo con cargador de 20w Apple original, sin funda..

iPhone 14 Pro Max

Publicado el 22/09/2022 01:28 p.m.

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1 respuesta

23/09/2022 03:36 p.m. en respuesta a Estefania_14pm

Hola Estefania_14pm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo revisar el siguiente enlace que tiene información sobre las temperaturas de funcionamiento y la administración de temperaturas del iPhone. Sigue las sugerencias del artículo para resolver tus dudas sobre el tema.


Si el iPhone, iPad o iPod touch se calienta o enfría demasiado


Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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