mi cuenta principal tiene el mensaje de este apple ID no esta activo al intentar restablecer la contraseña me sale el mismo mensaje y no me deja cambiar la contraseña, además de que no puedo llamar al soporte técnico a través del celular porque me pide un código de región.
Hola Fuzzrod,
Gracias por regresar a las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo que te proporcionamos contiene los números cómo se deben de marcar desde tu país. Si a lo que te refieres es al código de país de Estados Unidos, es 001.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Fuzzrod,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
De lo que leo, aseguro la necesidad de contactar a AppleCare, debido a tu afirmación que te dice "no esta activo" cuando intentas en iniciar sesión. Adicionalmente, cuando intentas en restablecer contraseña, aclara una vez más que "no esta activo". Si no estamos activos, marcamos de una de estas formas para activar de nuevo:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos.
Gracias por la respuesta, pero quisiera preguntarles cual es el código de operador de larga distancia para poder realizar la llamada a los números de soporte (México o Estados unidos) ya que es lo que me pide mi operadora, soy de Perú, Gracias.
Apple id inactivo
