Apagaste tu computadora debido a un problema

Buenas noches, dejé mi iMac prendida sin actividad como por media hora y cuando regresé se había apagado sola, cuando la volví a prender me apareció el siguiente mensaje: "apagaste tu computadora debido a un problema" y ya siempre que inicio me aparece el mensaje, ya vi tutoriales y no lo puedo solucionar., el sistema operativo es Monterrey, ojalá puedan ayudarme, gracias.

iMac 21.5″, 12.5

Publicado el sept 9, 2022 12:30 a. m.

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1 respuesta

sept 10, 2022 09:29 a. m. en respuesta a Juank86

Hola Juank86,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo actualizar tu Mac, la actualización puede traer mejoras y corregir errores que pudiera afectar el funcionamiento. Considera los pasos en este artículo si necesitas ayuda con la actualización. 


Actualizar macOS en la Mac


Si tu Mac esta actualizada a la versión más reciente de macOS te recomiendo que intentes usar tu Mac en modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

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