tengo otra cuenta de iCloud donde guardo bastantes fotos, hace 2 años que la perdí, puesto que no recuerdo el número de confianza que puse. ¿Hay manera de recuperarla?
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Hola nico273,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Autenticación de dos factores para Apple ID
Si no puedo iniciar sesión, ¿cómo recupero el acceso a mi cuenta?
Si no puedes iniciar sesión, acceder a un dispositivo de confianza, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para volver a acceder. La recuperación de la cuenta es un proceso automático diseñado para que puedas volver a acceder a la cuenta lo más rápido posible y, al mismo tiempo, denegar el acceso de cualquier persona que pueda hacerse pasar por ti. Puede demorar varios días o más, según la información específica sobre la cuenta que puedas proporcionar para verificar tu identidad.
¿El Soporte técnico de Apple puede ayudarme a recuperar el acceso a mi cuenta?
El Soporte técnico de Apple puede responder preguntas acerca del proceso de recuperación de la cuenta, pero no puede verificar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.
Por lo tanto, puedes iniciar el proceso de recuperación de la cuenta como indica el artículo. Es posible que sea necesario ingresar el número de teléfono de confianza para poder continuar con el proceso.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola nico273,
Gracias por contactarnos nuevamente. Si no tienes acceso a un dispositivo de confianza tendrás que usar la recuperación de la cuenta para volver acceder a tu cuenta. Te recomiendo que intentes ese paso para ver si puedes acceder a tu cuenta. Tal vez se te pida el número de confianza ya que mencionas que no tienes el número de confianza, tal vez se te presenten otras opciones para verificar tu cuenta.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Pero qué pasa si no tengo el número de confianza? Lo usaba cuando era Niño y jamás lo cambié
Si conozco mi Id y contraseña pero olvidé el número de confianza que registré, cómo recuperó mi cuenta?
