Apple Pencil de 2a generación que no dibuja bien trazos inclinados en iPad Air 5

Hola.


Tengo un problema con el Apple Pencil de 2a generación usado en el iPad Air 5.


El problema es que cuando realizo trazos rectos inclinados en cualquier dirección (superiorizquierda>inferirorderecha, superiorderecha>inferirorizquierda, inferiorizquierda>superiorderecha, inferiorderecha>superiorizquierda), los trazos rectos inclinados que realizo con el iPad alineado en posición vertical u horizontal no se dibujan de manera recta, sino de manera ondulada; mientras que cuando realizo trazos rectos verticales y horizontales con el iPad alineado en posición vertical u horizontal, éstos sí se dibujan de manera recta.


Hago énfasis en la posición del iPad para recalcar que no tiene que ver con la manera en que hago los trazos o la manera en que cambia la posición de mi mano, sino con la manera en que es detectado el Apple Pencil por el iPad. 


Cuando realizo trazos rectos inclinados con el iPad en posición inclinada que estén alineados vertical u horizontalmente con éste, los trazos se dibujan de manera recta; mientras que cuando realizo trazos rectos verticales y horizontales con el iPad en posición inclinada que estén alineados de manera inclinada con éste, los trazos no se dibujan de manera recta, sino de manera ondulada.


Este problema sucede en varias apps. No puedo realizar trazos rectos inclinados ni en Goodnotes ni en Procreate; y en Procreate (que me permite experimentar haciendo trazos con mi dedo), los trazos rectos inclinados con mi dedo sí se realizan de manera recta (sin ninguna clase de artefacto) y no salen con esas ondulaciones (artefacto) que se hacen al tratar de hacer trazos inclinados de manera recta con el Apple Pencil.


El iPad Air 5 y el Apple Pencil de 2a generación salieron demasiado caros como para que no funcionen correctamente. Ya había utilizado otra versión anterior de iPad (Pro de 10.5) con Apple Pencil de 1a generación y la experiencia de escritura y dibujo era, por mucho, más fiel. El modo de carga del 1er Apple Pencil estaba arruinando la entrada para cargar la batería de ese iPad por lo que decidí cambiar a este par de dispositivos donde el Apple Pencil se carga de manera magnética sin obstruir ni arruinar la entrada para cargar la batería del iPad. Pero la experiencia de escritura y dibujo está siendo mucho mucho peor.


Nunca pensé que tendría una peor experiencia de dibujo con dispositivos más actuales.


Captura Goodnotes:


Captura Procreate:


No encontré en los temas a etiquetar ninguno relacionado con el Apple Pencil por lo que lo etiqueté como Uso del iPad.


Gracias.

iPad Air 5 Wi-Fi

Publicado el ago 19, 2022 02:17 p. m.

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3 respuestas

ago 20, 2022 04:37 p. m. en respuesta a luna_msrr

Hola luna_msrr,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPad esté completamente actualizada a la última versión disponible. También revisa si hay actualizaciones disponibles para las app que mencionaste. Esto puede ayudar a aislar este problema un poco más. Se recomienda hacer un respaldo antes te actualizar para proteger tus datos.


Si necesitas actualizar tu iPad, sigue estos pasos: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Revisa este recurso que tiene más información acerco de cómo dibujar con el iPad: Dibujar con el Apple Pencil en el iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.



ago 28, 2022 10:30 a. m. en respuesta a luna_msrr

Hola luna_msrr, 


Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo considerar llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

ago 28, 2022 10:12 a. m. en respuesta a Silvia_A

Hola.


Ya instalé la versión más reciente de iOS (iOS 15.6.1) y de igual manera ya corroboré que estén actualizadas con las más nuevas versiones las apps de Procreate, Sketchbook, Concepts, Goodnotes, Notability, y el problema con el Apple Pencil permanece exactamente igual. Sigue haciendo mal los trazos rectos inclinados a la posición de la pantalla y haciendo bien los trazos rectos horizontales o verticales a la posición de la pantalla. De igual manera sigue haciendo bien los trazos realizados con el dedo en cualquier dirección en los programas de dibujo, pero siguen saliendo mal los trazos realizados con el Apple Pencil de manera inclinada a la posición del iPad.


Gracias por contestar.

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