Problema entre Ipad pro y pencil

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema entre Ipad pro y pencil

Hola a todos, tengo un ipad 12.9 pro 1generacion (A1584) y hace poco me dieron un pencil 1 que no soy capaz de conectar aun siendo compatibles, unas veces me sale una alerta de incompatibilidad y otras ni eso, pero al activar el BT me lo ve y enlaza, puedo ver hasta la carga pero no hay manera de que funcione, el lapiz funciona en otra tablet (10") sin problema. Ya la he reiniciado y apagado mil veces omitiendo el dispositivo, he limpiado conectores y acabo de actualizar a la version 16.7.2 por si fuera eso, pero ni con esas.

¿se os ocurre algo mas que se pueda hacer?

Muchas gracias y un saludo

iPad Pro (1.ª generación)

Publicado el oct 30, 2023 12:37 p. m.

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Answer 1

oct 30, 2023 12:57 p. m. en respuesta a OMON72

Hola, OMON72,

prueba a apagar el iPad, esperar un par de minutos, encender de nuevo y que se vuelvan a sincronizar.

Una cosa, el iPad no puede actualizar a la última versión? Ya nos cuentas.

Un saludo cordial.

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Answer 2

oct 30, 2023 01:25 p. m. en respuesta a OMON72

De nada, OMON72, y sí, perdona, que no me fijé bien en el modelo, no admite iPadOS 17; vale, pues entonces no sé si será un tema de compatibilidad por el pencil en sí o la antigüedad del iPad, es complicado.

Te quedaría una restaurar de fábrica, pero no sé si es mucho lío, valóralo.

Un saludo.

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Answer 3

OMON72 Autor

Nivel 1

4 puntos

oct 30, 2023 01:18 p. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola Alvaro, gracias por responder tan pronto.

Lo de apagar y encender pasado un tiempo lo he hecho muchas veces pero nada, lo he actualizado a la 16.7.2 porque era la version que me pedia la tablet, ahora compruebo si puedo actalizar a la ultima version sin que me de problemas o me la colapse porque la mia es el modelo de 32gb

un saludo

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