No puedo usar mi saldo
Hoy canjee una tarjeta de regalo, pero no me permite usar el saldo disponible
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karel_s
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Community Specialist
Hola Mikife,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si quieres hacer un in-app purchase (compras dentro de la aplicación) en tu iPhone pero no puedes aunque tengas saldo en tu Apple ID, te comparto el siguiente recurso que nos explica porque a lo mejor no te deja hacer la compra:
Qué puedes comprar con la Apple Gift Card o el saldo de tu cuenta de Apple
Revisa esta parte del recurso:
Más información
• Para agregar fondos al saldo de tu cuenta del Apple, usa el método de pago que tienes registrado.
• Obtén información sobre cómo verificar el saldo de la cuenta de Apple.
• Es posible que debas tener una tarjeta de crédito registrada para hacer algunas compras, aunque las hagas con el saldo de tu cuenta de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.