Hola! Me compre un iPhone 13 y cuando hago video llamada las personas me escuchan entrecortado el audio pero yo a ellos los escucho Perfecto, me lo cambiaron por otro y ahora en este me pasa en algunas ocasiones o cuando paso mucho tiempo en la video llamada, que puedo hacer ?
Hola mery84,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que tu iPhone tenga un inconveniente a nivel de software que este causando el problema con las video llamadas. Te recomiendo actualizar tu iPhone, la actualización puede traer mejoras y corregir errores. Considera los pasos en este artículo si necesitas ayuda con la actualización.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone ya está actualizado te recomiendo reiniciar el dispositivo. Reiniciar el dispositivo puede solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. Podrás encontrar más información en este artículo.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un gusto ayudarte.
Un saludo muy cordial.
Por qué Se en entrecorta mi audio en videollamadas
