¿Cuánto tardan en procesar mi envió de mi producto?
hace poco pedí un iPad air en la tienda en lineal y aun siguen procesando, sin embargo la fecha de entrega esta próxima y sigue en ese estado.
iPad Air 5 Wi-Fi
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Carlos_L
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Hola Donovan-Morales,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si hay un problema con tu orden, puedes comprobar el estado de tu pedido, la disponibilidad y el plazo de entrega estimado, además de realizar el seguimiento del envío a través de la página web de autoservicio.
Si el enlace proporcionado no contesta tu pregunta entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.