Me aparece pieza desconocida(batería)

Mi iPhone 11 muestra pieza desconocida(La batería no es cambiada),hay veces que apago el cel y vuelvo a prender y aparece porcentaje y todo normal,luego se apaga de la nada y vuelve a aparecer que la batería no es auntentica,no me deja cargar,no muestra porcentaje de la batería,tampoco cuando porcentaje de carga tengo,pero la batería es auntentica,no la mande a cambia

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 2/08/2022 05:43 a.m.

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2/08/2022 06:45 a.m. en respuesta a Lil_Josue16

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Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la batería está incompleta o si se presentan las siguientes condiciones:

  • La batería se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Obtén información sobre cómo iniciar un remplazo de batería:

Reemplazo de la batería del iPhone - Soporte técnico oficial de Apple.


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