Batería pieza desconocida en iPhone 12
¿Que hago si me llego un mensaje que dice que la batería es una pisa desconocida y es original?
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iPhone 12 mini, iOS 16
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Historial de servicios y piezas del iPhone
Las piezas originales de Apple están diseñadas, probadas y fabricadas según los estándares de rendimiento y calidad de Apple.
Consultar el historial de servicios y piezas del dispositivo
Con iOS 15.2 y versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas del iPhone.
- Para los iPhone XR, XS, XS Max y versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación), puedes ver si se ha reemplazado la batería.
- Para los modelos de iPhone 11, puedes ver si se ha reemplazado la batería o la pantalla.
- Para los modelos de iPhone 12, iPhone 13 y iPhone 14, puedes ver si se han reemplazado el sistema posterior, la cámara TrueDepth, la batería, la pantalla o las cámaras traseras.
Si el servicio se realizó con procesos y piezas originales de Apple, aparecerá el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de la pieza. Si el iPhone se conectó a Internet desde que se realizó la reparación, puedes tocar la pieza para ver más detalles, incluida la fecha de la reparación.
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida” 
si la instalación de la pieza está incompleta o si se presenta una de las siguientes situaciones:
Historial de servicios y piezas del iPhone - Soporte técnico de Apple (CO)