Buenas tengo un problema ,mantengo un saldo de $ 0,30 en una tarjeta para compras y ocupo limpiar ese saldo para poder pagar la mensualidad de mi pago ICloud ya que no me deja agregar formas de paga para poder tener el uso que tengo de 200 GB

Había adquirido un plan de 200 GB con una tarjeta de regalo de Apple y tengo un saldo de $ 0,30 centavos y no me deja agregar formas de pago ya ocupo actualizar y que me eliminen ese saldo para poder actualizar y seguir el servicio

gracias

Publicado el oct 25, 2020 05:00 p. m.

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1 respuesta

oct 25, 2020 06:41 p. m. en respuesta a Panama2015

Hola Panama2015!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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