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iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Buenas,
Puedes contactar con ellos (teléfono/email) si no puedes ir directamente a la tienda comentándoles tu preocupación. Si conservas la factura, todo irá bien.
Otra opción es contactar con el soporte de Apple para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.