списание средств

Здравствуйте!

Меня зовут Анастасия. 25.12.2024 с моего счета произошло непредвиденное списание средств через App Store с использованием мобильного оператора Билайн. При этом я не подключала никаких подписок и не совершала покупок.

Кроме того, 25.01.2025 была попытка списания еще 59 рублей, но операция не прошла из-за недостатка средств на счете.

Пожалуйста, уточните, за что было произведено списание и попытка списания, и, если это ошибка, верните средства.

Заранее благодарю за помощь!

С уважением,

Анастасия