Aus Mediathek entfernte Alben erscheinen nach wieder einblenden nicht bei Käufen

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Aus Mediathek entfernte Alben erscheinen nach wieder einblenden nicht bei Käufen

Meine gekauften Alben in Apple Music waren auf dem Iphone teilweise plötzlich zerstückelt und auf mehrere Alben verteilt. Ich befolgte den Tipp, sie aus der Mediathek zu entfernen und dann wieder einzublenden. Jetzt sind sie nicht mehr zerstückelt.

Allerdings erscheinen sie nicht mehr bei Käufen. Ich kann sie auch nicht mehr aus den Downloads löschen, sondern nur komplett aus der Mediathek entfernen. Zum verdeutlichen zwei Screenshots. Der erste wie es gehört und sein sollte: ich kann den Download entfernen.

Auf dem zweiten Screenshot erkennt man den Fehler, ich kann den download nicht entfernen, nur das Album komplett aus der Mediathek löschen (Fehler)

iPhone 14

Posted on Nov 21, 2023 12:10 AM

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picas

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Nov 21, 2023 03:51 AM in response to Kubus123

It hasn't been properly unhidden from Hidden Purchases. I am assuming that even though it has been downloaded it is still showing in Hidden Purchases as Downloaded.

The only way to properly unhide it is to do it on a computer: Hide and unhide music, movies, TV shows, audiobooks, and books - Apple Support

Once it is unhidden on a computer the label will be Remove instead of Delete from Library.

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Ingo2711

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Nov 21, 2023 03:31 AM in response to Kubus123

Ging es denn vor iOS 17.1.1 ohne Probleme?

Auf meinem iPad 6. Gen funktionierte die Musik App nach dem letzten iPadOS 17.1.1 komplett nicht mehr.

17.2 soll den Fehler wieder korrigieren, jedenfalls berichten dies die Beta Tester.

Nur um sicher zu sein, ein erzwungener Neustart wurde schon gemacht?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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Ingo2711

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Nov 21, 2023 03:52 AM in response to Kubus123

Ist Apple Music abonniert, oder wurden die Titel wie früher "gekauft"?

Eigentlich sollte mit Apple Music kein Synchronisieren mit iTunes am Rechner nötig sein.

Man kann Apple auch direkt auf Probleme aufmerksam machen, wenn man das Feedback Link nutzt.

Wir sind hier ein reines Nutzerforum, Apple liest hier nicht mit.

Product Feedback - Apple

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Kubus123 Author

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Nov 21, 2023 03:21 AM in response to Ingo2711

Ich entferne das Album aus der Mediathek.

Dann gehe ich zu ausgeblendete gekaufte Artikel und drücke auf alle einblenden (siehe Screenshot). Dann erscheint das Album wieder in der Mediathek, aber es gibt das gleiche Problem wie vorher.

Wenn ich das Album wieder einblendete, müsste es ja bei itunes auch wieder als gekauft erscheinen und bei ausgeblendete gekaufte Artikel verschwinden (weil es ja wieder eingeblendet ist). Beides passiert aber nicht. Der Screenshot zeigt den status nach dem wieder einblenden, da steht dann auch geladen. Hoffe das ist verständlich ausgedrückt, gar nicht so einfach zu beschreiben. Es betrifft sehr viele von mir gekaufte Alben, die jetzt alle Speicherplatz auf dem 128GB iphone belegen. Mir bleibt jetzt nur, sie ganz aus der Mediathek zu entfernen, wenn sie keinen Speicher belegen sollen. Nur die Downloads löschen geht nicht mehr. Vielleicht ein Synchonisierungsproblem und man muss einige Tage warten???

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Ingo2711

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Nov 21, 2023 01:49 AM in response to Kubus123

Wenn ich die Screenshots richtig interpretiere, dann müssen die Titel erst einmal geladen sein, damit man sie entfernen kann. Wird nur "Aus Mediathek löschen" angezeigt, dann werden die Titel bei Bedarf gestreamt und sind im Augenblick nicht auf dem iPhone als Download gespeichert.

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Ingo2711

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Nov 21, 2023 02:13 AM in response to Kubus123

Ich habe noch einmal bei mir in der Musik App nachgeschaut. Ich bekomme da gleiche Ergebnis wie im zweiten Screenshot, wenn ich ein Album öffne, bei dem nicht alle Titel geladen wurden, also z.B. wenn nur zwei von acht gesamten Liedern vorhanden sind.

"Komplette" Alben sehen so aus wie im ersten Bild.

Was passiert denn, wenn man das Album aus der Mediathek löscht, die App schließt und dann erneut das Album lädt?

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Kubus123 Author

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Nov 21, 2023 03:43 AM in response to Ingo2711

Ja, ein Neustart wurde schon durchgeführt.

Bin erst Samstag wieder zu Hause, dann kann ich noch schauen, ob es etwas bringt, am Rechner etwas über ITunes zu versuchen. Oder muss er das vielleicht alles erst mit Rechner oder dem IPad zu Hause synchronisieren? Bisher funktionierte die Music App gut. Aber schon grundsätzlich ärgerlich, dass einem die Alben geschreddert werden und man muss es umständlich wieder fixen. Zumindest dies ist wohl auch anderen Nutzern passiert, es gibt dazu auch recht alte Forumsbeiträge. Apple ist auch nicht mehr das, was es früher war😉 Probleme lange ungefixt.

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Kubus123 Author

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Nov 21, 2023 04:06 AM in response to Ingo2711

Ja, kein Abo. Ich bin da noch vom alten Schlag und möchte die Alben kaufen.

evtl. hilft der vorangegangene Tipp von Picas noch weiter, werde ich am Wochenende probieren. Sonst melde ich an Apple, sollte ja irgendwie zu beheben sein. Danke für die Antworten!

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