Redefinir Ajustes de Rede: Apenas as configurações de rede são removidas.
- Ao redefinir as configurações de rede, as redes usadas anteriormente e as configurações de VPN que não foram instaladas por um perfil de configuração ou gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) são removidas. O Wi-Fi é desligado e ligado novamente, desconectando você de qualquer rede em que esteja. As configurações de Wi-Fi e Pedir para entrar em redes permanecem ativadas.
- Para remover as configurações de VPN instaladas por um perfil de configuração, vá para Configurações > Geral > Perfis e gerenciamento de dispositivos, selecione o perfil de configuração e toque em Remover perfil. Isso também remove outras configurações e contas fornecidas pelo perfil. VerInstale ou remova perfis de configuração no iPhone neste guia.
- Para remover as configurações de rede instaladas pelo MDM, vá para Configurações > Geral > Perfis e gerenciamento de dispositivos, selecione o gerenciamento e toque em Remover gerenciamento. Isso também remove outras configurações e certificados fornecidos pelo MDM. Consulte “Gerenciamento de dispositivo móvel (MDM)” noReferência de implantação do iOS.
- Redefina suas configurações de rede. Toque em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular e configurações de VPN e APN que você usou antes.
Se o acima falhar...
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Redefinir todas as configurações: Todas as configurações, incluindo configurações de rede, dicionário do teclado, layout da tela inicial, configurações de localização, configurações de privacidade e cartões Apple Pay, são removidas ou redefinidas para seus padrões. Nenhum dado ou mídia é excluído.
- Redefinir todas as configurações: Restaurar as configurações padrão do iPhone - Suporte da Apple:- Retorne as configurações do iPhone para seus padrões
- Você pode retornar as configurações aos padrões sem apagar seu conteúdo.
- Se você quiser salvar suas configurações,cópia de segurança seu iPhone antes de retorná-los aos seus padrões. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema, mas retornar as configurações aos seus padrões não ajuda, você pode querer restaurar suas configurações anteriores de um backup.
Se nada acima funcionar, provavelmente pode ser que seu iPhone esteja com um problema de rádio ou antena WiFi. Nesse caso, leve o seu dispositivo a umLoja de varejo da Apple ouFornecedor de serviços autorizado da Apple, ou entre em contato com o suporte da Apple e faça com que o hardware seja testado e, se necessário, reparado/substituído.
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