Ausversehen abonnement verlängt und als Grund Widerrufsrecht ausgewählt
Hallo liebe Community,
ich habe mein Duolingo Probe Abo am Tag des Kaufs gekündigt, damit es nicht weiter verlängert wird. Ebenfalls habe ich wiederkehrende Zahlung deaktiviert. Vor 20 Minuten jedoch, bekam ich eine E-Mail von Apple, in der Stand, dass 77,99€ abgebucht worden sind und ich jetzt das Jahresabonnement hab, welches ich garnicht wollte. Beim Support habe ich dann einen Fehler gemacht und bei Grund: Widerrufsrecht gedrückt, obwohl der Grund: „Ich wollte das Abonnement nicht verlängern“ ist. Soweit ich weiß, hat man für solche Abonnements kein Widerrufsrecht, deswegen wird diese Anfrage sehr wahrscheinlich abgelehnt. Meine Frage ist jetzt, ob ich danach noch eine Anfrage senden kann, mit dem Grund, auf den ich eigentlich drücken wollte.
Ich bin für jede hilfreiche Antwort dankbar.
MfG
Arda