¿Cómo reformatear mi iphone sin perder las información importante?

👋 Hola carlo217, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Por lo que nos comenta, quiere restablecer su iPhone de fábrica para limpiar los datos residuales del sistema. Entiendo que puede ser muy frustrante quedarse si espacio en el iPhone, por lo que intentare guiarle a través del proceso para que pueda realizar una copia de seguridad de su iPhone y después pueda restablecerlo de manera que los datos residuales del sistema se limpien.

💾 Realizar Copia de Seguridad

1. Acceda a Ajustes > [SU NOMBRE] (Parte superior) > iCloud > Copia en iCloud (Deberá de iniciar sesión en su cuenta de iCloud si no lo estaba).
2. Active la opción realizar copia de seguridad ahora (Si no lo esta)
3. Pulse Realizar copia de seguridad ahora (De manera predeterminada se guarda una copia de todas las apps y los datos de su iPhone, si desactivó alguna aplicación se le mostrara un mensaje para recordarle que esos datos no se guardaran)
4. Espere a que se complete la copia y verifique que debajo del botón anterior se muestra la fecha y hora de la copia.
5. [ADICIONAL]: Si lo desea, puede realizar unas segunda copia de seguridad del iPhone mediante un Mac o iTunes en un PC. Puede obtener más información aquí: Realizar una copia de seguridad del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
6. [ADICIONAL]: Si lo desea, puede realizar una copia manual de los datos, mensajes, fotos... que sean esenciales para usted para evitar su pérdida, se lo recomiendo como una última barrera de seguridad en caso de fallo de las copias de seguridad anteriores. Puede usar un método rudimentario como copiar directamente todas las fotos y documentos a un disco externo o bien importarlas a una fototeca si dispone de un Mac.

📲 Restaurar el iPhone de Fábrica

1. Una vez haya completado el apartado anterior, podremos proceder con el restablecimiento de fábrica.
2. Acceda a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Borrar contenido y ajustes
3. Se le mostraran distintas pantallas de confirmación y se le pedirá que verifique su identidad mediante destinos métodos para evitar la eliminación accidental. (⚠️ Tenga en cuenta que esta acción borrara de manera permanente los datos del dispositivo, por favor, asegúrese de haber realizado una copia de los datos concienzuda).
4. Espere a que el proceso de borrado se complete
5. Una vez realizado el proceso, podrá volver a configurar el iPhone como cuando lo compro, es decir, podrá configurar de nuevo todos los datos e importar los datos que desee desde iCloud. (También, se le ofrecerá la opción de restaurar los datos desde la copia de seguridad en iCloud que realizó).

Por último, le adjunto algunos artículos con más información por si fueran de su interés:

• Realizar una copia de seguridad del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
• Cómo restablecer los ajustes de fábrica del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
• Encender y configurar el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
• Cómo eliminar el bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple (ES)
• Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica utilizando un ordenador - Soporte técnico de Apple (ES)

Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 

¡Espero haberte ayudado! 😊

Hola como estas.? espero que bien..

Empecemos...

Haz una copia de seguridad local de tu iPhone

Con eso asegura que no Pierdas datos, 

Te sugiero en base a tu consulta:

Verifica que fotos en iCloud no estes activa; ( es por si no tengas suficiente espacio en icloud) si no es asi. descarta.)

Verifica que en la configuración. Del WhatsApp no este descargando automáticamente archivos de imágenes y video, cuando te llegue al chat; todo debe estar en nunca; donde solo tu decides que y cuando descargar

configuración_almacenamientos y datos y en descarga automática de archivos coloca en nunca fotos; audio, videos y documentos.

Paso siguiente

Luego dentro de configuración ; en administración de almacenamiento; se guardan archivos que son almacenados en cada convensación o grupos; vacía lo que no te sirve.; y veras que liberarás bastante espacio.

Trata de descargar tus archivos del carrete a una compu o almacenamiento externo.

Todo esto no es una solución final a los problemas; solo es temporal, si puedes controlarlo aguantará un cierto tiempo,; ya que medida que pasa el tiempo esto ira creciendo y 32gb , serán poco.

Todo lo dicho hasta ahora no es una solución definitiva; es temporal; 

Siempre sugiero y dejo a elección y decisión del usuario, lo que más le convenga; en este caso se trata de un problema común (espacio); y a medida que pasa el tiempo, se acumularán más y más archivos de tipo multimedia y fotografías, la forma de uso del teléfono en estos tiempos se vuelven más prioritarios para las actividades principales , que llegan a sustituir el uso de las computadoras.

Lo que te sugiero y como a cualquiera que tiene este problema de almacenamiento es: analizar si el dispositivo es un bién con el cual estás produciendo beneficios (productividad ) ; porque ahi radica en  que pueda ir pensando en hacer un upgrade a mediano o largo plazo a un dispositivo con capacidades superiores ; de tal manera los datos puedan migrarse y que no colapse en determinado momento ; aclarando que con esta solución temporal solo se esta trabajando a medias y con el constante temor y la frustración de estar pendiente del problema de almacenamiento y no puedas rendir en las actividades que demande el uso del celular.(si el caso fuera así); y que el teléfono pudiera no iniciar en algún momento.

Si el caso no fuera así, y si la cantidad de espacio no es tan necesaria; y si el teléfono lo usas para comunicación , entre navegación , podrías tenerlo más tiempo con esas soluciones de borrar según la necesidad; pero tener en cuenta también que llegará el momento de hacer un upgrade del equipo.

Es un tema real que cada día se vuelve insuficiente el tema de almacenar información. (espacio suficiente)

Se vuelve prioridad en las actividades que realizamos día a día en diferentes ámbitos, personal , laboral etc.

Recursos:

Copias de seguridad local

COPIA DE SEGURIDAD EN IPHONE Y IPAD

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

COPIA DE SEGURIDAD EN UNA MAC

Cómo hacer un respaldo de tu iPhone, iPad y iPod touch con la Mac - Soporte técnico de Apple (US)

COPIA DE SEGURIDAD CON PC

Cómo hacer un respaldo del iPhone, iPad o iPod touch con Windows - Soporte técnico de Apple (US)

Espero que te complemente a tus actividades, buena suerte..!!