buenas noches quisiera solicitar ayuda ya que me denegaron un reembolso El diseño de la app induce a error mostrando primero un plan y no presenta claramente el cobro. No hubo intención de contratarlo.

Buenas tardes. Mi solicitud de reembolso fue rechazada, pero quiero apelar con un agente.

La renovación fue completamente accidental, no fui consciente de que aceptaba un plan anual, no he usado el servicio en absoluto, y cancelé inmediatamente después de ver el cobro.

Solicito el reembolso por activación involuntaria bajo su política de buena fe.