Pixel

le salió un punto rojo en la pantalla en la parte inferior hoy

Publicado el 28/11/2025 07:12 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/11/2025 05:05 a.m.

Hola, como estas? espero que bien...

El equipo está en garantia? o fuera de garantía?

Si hay puntos es una anomalía de pantallas; pixel malo , con el tiempo suele expandirse.

Si esta en garantía reclámalo en algún AASP oficial:Encuentra un proveedor de servicio autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple (CL)(Ellos verán su estado , realizarán un test de pantalla; so no hay impacto y cumplan las reglas VMI(inspección mecánica visual); tiene parámetros; y si no ha sufrido modificaciones internas o contacto con líquido.; te lo gestionarían sin costo.

Siempre antes de llevar , has una copia de seguridad de tu información: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)y desvincula la opción antirrobo:Acerca de la protección en caso de robo para el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)y encontrar:Eliminar un dispositivo de Encontrar en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


Si no esta en garantía; y es todo lo contrario a lo explicado, te pasarán el diagnóstico y que se debe reemplazar y ya quedaría a tu criterio acceder al servicio o no.

Obs: como no pasaste el modelo; el material informativo es general; todo dependerá de que el iphone esté en condiciones de acceder a los servicios de garantía y fuera de garantía con costo; el vintage ya no habría caso; no te podrán dar servicio.(fuera de soporte).

Espero que te sirva la información..!!

Buena suerte..!!






1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/11/2025 05:05 a.m. en respuesta a eliel194

Hola, como estas? espero que bien...

El equipo está en garantia? o fuera de garantía?

Si hay puntos es una anomalía de pantallas; pixel malo , con el tiempo suele expandirse.

Si esta en garantía reclámalo en algún AASP oficial:Encuentra un proveedor de servicio autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple (CL)(Ellos verán su estado , realizarán un test de pantalla; so no hay impacto y cumplan las reglas VMI(inspección mecánica visual); tiene parámetros; y si no ha sufrido modificaciones internas o contacto con líquido.; te lo gestionarían sin costo.

Siempre antes de llevar , has una copia de seguridad de tu información: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)y desvincula la opción antirrobo:Acerca de la protección en caso de robo para el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)y encontrar:Eliminar un dispositivo de Encontrar en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


Si no esta en garantía; y es todo lo contrario a lo explicado, te pasarán el diagnóstico y que se debe reemplazar y ya quedaría a tu criterio acceder al servicio o no.

Obs: como no pasaste el modelo; el material informativo es general; todo dependerá de que el iphone esté en condiciones de acceder a los servicios de garantía y fuera de garantía con costo; el vintage ya no habría caso; no te podrán dar servicio.(fuera de soporte).

Espero que te sirva la información..!!

Buena suerte..!!






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