Como rastrear un iPhone sin las preguntas de seguridad

me han robado mi apple iphone 13 pro y no he podido rastrearlo porque no recuerdo las respuestas de las preguntas de seguridad


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Título Original: no puedo restablecer las preguntas de seguridad y no puedo entrar a mi cuenta por perdida del celular

Publicado el 17/11/2025 11:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/11/2025 02:48 p.m.

Hola marinoflorez, cordial saludo, te dejo esto por favor me cuentas cómo te va, Como no puedes restablecer las preguntas de seguridad porque perdiste el iPhone, debes iniciar un proceso de recuperación de cuentaen Apple Support o en la página web iforgot.apple.com. Este proceso te permitirá recuperar el acceso a tu cuenta incluso sin el dispositivo de confianza, pero puede tomar un tiempo. 

Inicia el proceso de recuperación de cuenta 

  1. Ve a iforgot.apple.com.
  2. Ingresa tu Apple ID (tu correo electrónico o número de teléfono registrado) y selecciona "Continuar".
  3. Se te informará si puedes iniciar la recuperación de cuenta y se te guiará para que proporciones la información necesaria para verificar tu identidad.
  4. Si la información que proporcionas no es suficiente, el sistema te indicará que no es posible restablecer las preguntas de seguridad en este momento y deberás seguir los pasos del proceso de recuperación de cuenta. 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/11/2025 02:48 p.m. en respuesta a marinoflorez

Hola marinoflorez, cordial saludo, te dejo esto por favor me cuentas cómo te va, Como no puedes restablecer las preguntas de seguridad porque perdiste el iPhone, debes iniciar un proceso de recuperación de cuentaen Apple Support o en la página web iforgot.apple.com. Este proceso te permitirá recuperar el acceso a tu cuenta incluso sin el dispositivo de confianza, pero puede tomar un tiempo. 

Inicia el proceso de recuperación de cuenta 

  1. Ve a iforgot.apple.com.
  2. Ingresa tu Apple ID (tu correo electrónico o número de teléfono registrado) y selecciona "Continuar".
  3. Se te informará si puedes iniciar la recuperación de cuenta y se te guiará para que proporciones la información necesaria para verificar tu identidad.
  4. Si la información que proporcionas no es suficiente, el sistema te indicará que no es posible restablecer las preguntas de seguridad en este momento y deberás seguir los pasos del proceso de recuperación de cuenta. 


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