Financiación Cetelem autorizada pero Apple dice que el pago está pendiente

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Financiación Cetelem autorizada pero Apple dice que el pago está pendiente

He comprado un iwatch 11 por la web de Apple mediante Cetelem. He seguido todo el proceso y ya tengo concedida la línea de crédito de Cetelem. Cetelem informa de la compra del reloj pero en el apartado de Pedidos de Apple sigue apareciendo que está pendiente del pago. ¿Cuánto tarda en actualizarse? ¿Tengo que hacer algo?

Apple Watch Series 11

Publicado el 15/11/2025 08:59 a.m.

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Answer 1

15/11/2025 12:23 p.m. en respuesta a maiterebel

Hola maiterebel, cordial saludo, La financiación de Cetelem está autorizada, pero el mensaje de "pago pendiente" de Apple se debe a que Apple necesita procesar el cobro, lo cual puede tardar uno o dos días. La autorización de Cetelem es un paso, pero Apple necesita "verificar y agrupar" el pago para completar la transacción. Si el problema persiste, contacta con tu entidad financiera o con Apple para resolverlo.

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