No aparece la suscripción de CapCut en App Store para pedir reembolso

hola, recientemente noté que se me realizaron dos cobros por suscripciones de CapCut, ya confirme que está cancelado. Al intentar solicitar el reembolso desde la App Store, me encontré con que la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas ni vencidas, por lo que no tengo la opción de gestionarlo desde ahí.

También revisé directamente en la aplicación de CapCut, pero no existe ningún apartado para solicitar reembolsos o soporte relacionado con pagos.