Como solicitar un reembolso por doble cobro de Apple

cambié mi plan familiar de las aplicaciones más 200gb al plan de 2TB más aplicaciones, me cobró todo el monto sin descontar nada del plan de 200gb que había pagado hace poco, ósea que cobro dos suscripciones y no me devolvió nada (El plan de 200gb lo pagué el 25 de octubre y el cambio de plan lo hice hoy 2 de noviembre) me cobró ambos.


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Cambié de plan familiar y me cobró todo completo

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado el 2/11/2025 08:35 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/11/2025 04:54 a.m.

Hola,

Consulta en estos recursos:

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Buena suerte...!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Como solicitar un reembolso por doble cobro de Apple

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.