iCloud no realiza copia de seguridad en iPhone 17 Pro a pesar de tener espacio suficiente
Hola comunidad,
Tengo un iPhone 17 Pro con iOS 18.0.1 (26.0.1) y plan de iCloud + de 200 GB (uso actual ≈ 50 GB).
Desde hace una semana no consigo realizar una copia de seguridad.
El sistema muestra el error:
“No se puede realizar una copia de seguridad del iPhone porque no hay suficiente espacio disponible en iCloud”.
Sin embargo:
- No tengo activado Fotos en iCloud (por lo tanto mis 128 GB de fotos locales no se incluyen).
- En Gestión de almacenamiento de iCloud, solo tengo 50 GB ocupados.
- Ya eliminé las copias antiguas (incluso las de 0 KB) y reinicié el iPhone.
- También cerré sesión y volví a iniciar sesión en iCloud, y restablecí ajustes de red.
- La copia sigue mostrando 0 KB y no avanza.
El soporte oficial de Apple (caso ID 102739142808) sugirió que mi iPhone ocupa 230 GB y que el backup requiere más espacio del plan, pero eso no aplica porque las fotos están excluidas del respaldo.
¿Alguien ha conseguido resolver este fallo de copia de seguridad 0 KB en iCloud + ?
¿Podría tratarse de un error de enlace entre el dispositivo y el contenedor de backup?
Gracias de antemano.
iPhone 17 Pro