iCloud no realiza copia de seguridad en iPhone 17 Pro a pesar de tener espacio suficiente

Hola comunidad,


Tengo un iPhone 17 Pro con iOS 18.0.1 (26.0.1) y plan de iCloud + de 200 GB (uso actual ≈ 50 GB).


Desde hace una semana no consigo realizar una copia de seguridad.


El sistema muestra el error:


“No se puede realizar una copia de seguridad del iPhone porque no hay suficiente espacio disponible en iCloud”.

Sin embargo:



  • No tengo activado Fotos en iCloud (por lo tanto mis 128 GB de fotos locales no se incluyen).
  • En Gestión de almacenamiento de iCloud, solo tengo 50 GB ocupados.
  • Ya eliminé las copias antiguas (incluso las de 0 KB) y reinicié el iPhone.
  • También cerré sesión y volví a iniciar sesión en iCloud, y restablecí ajustes de red.
  • La copia sigue mostrando 0 KB y no avanza.



El soporte oficial de Apple (caso ID 102739142808) sugirió que mi iPhone ocupa 230 GB y que el backup requiere más espacio del plan, pero eso no aplica porque las fotos están excluidas del respaldo.


¿Alguien ha conseguido resolver este fallo de copia de seguridad 0 KB en iCloud + ?


¿Podría tratarse de un error de enlace entre el dispositivo y el contenedor de backup?

Gracias de antemano.

iPhone 17 Pro

Publicado el 1/11/2025 04:00 a. m.

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2 respuestas

1/11/2025 06:19 a. m. en respuesta a jamsesp

Hola.. buen dia.

Estaba leyendo detenidamente y te iba a sugerir alguna cosas; pero si el soporte te dijo eso es por que haya un porcentaje alto de que sea asi.

En el conjunto de copias de seguridad; entran muchas cosas; hay cosas que venos en en iphone que se sabe que son ; por decir lo que ocupa el conjunto de app; fotos , documentos, etc.

Icloud drive por citar debes verificar que apps lo usa; ejemplo e ir bajando , citemos algo muy común de usar y que suele ser uno de los causante del llenado de espacio al tope de lo que da tu memoria interna; el whatsapp; whatsapp suele acumular muchas imágenes , materiales y eso refleja como un todo; eso entre otras cosas, revisa , en configuración espacio del iphone, verifica que esta ocupando espacio, y trata de liberar, al menos lo que puedes hacerlo en forma manual.

Luego revisa icloud, que esta habilitada ; ejemplo la app fotos, verifica si hay también copias antiguas de seguridad.

detalles que puedes revisar, cuando realizas todo esto , compara de vuelta, y revisa si bajo en algo; una opinión sobre el caso, si es que tienes mucha información tomate el tiempo y analiza; porque te sugiero esto , porque como el soporte te lo ha dicho, todo esta al tope, quizás con eso de ir vaciando algunas cosas mejore pero es relativo y temporal.

Si con lo sugerido no mejora , hay solo un camino; el de obtener mas espacios , porque eso quizás vaya en aumento; y si la intención no es adquirir mas espacio está un poco complejo; ya que no se trata de un fallo por error ; en hacer copias en si, de hecho es un error pero por falta de espacio.

No hay mucho que decir, ya que; los indicados en el tema te lo están sugiriendo.!!

Espero que puedas solucionarlo.

1/11/2025 11:14 a. m. en respuesta a alugo

Gracias por tu respuesta.


En este caso no parece tratarse de espacio, ya que tengo 150 GB libres en iCloud y las Fotos en iCloud están desactivadas (por lo que esos 128 GB del carrete local no se incluyen en la copia).




La copia de seguridad de este mismo iPhone sí llegó a completarse correctamente la primera vez, ocupando unos 31 GB, pero desde entonces todas las copias fallan y aparecen como “0 KB”.




He eliminado todas las copias anteriores, reiniciado, cerrado sesión en iCloud, restablecido red y cambiado el nombre del dispositivo, pero el error persiste.



Gracias igualmente por tu tiempo y tu ayuda.

iCloud no realiza copia de seguridad en iPhone 17 Pro a pesar de tener espacio suficiente

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