Lo pagaste directo a Instagram?
Que relación tiene entonces con el cobro de Apple?
El Cobro de Apple es por un cargo hecho en su plataforma.
Si luego pagaste el anuncio directamente con Instagram en su sitio web, no tiene conexión alguna a la plataforma Apple, y por ende no se considera pagado por Apple.
Debes de permitir el cobro a través de la plataforma de Apple. si es necesario, agrega un método de pago a tu cuenta de Apple, o actualiza el existente para que pueda ser cobrado exitosamente.
click aquí ➜ Agregar una forma de pago a tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple
Una vez cobrado, puedes pedir in reembolso.
click aquí ➜ Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple