No me funciona la cámara frontal en mi iPhone 15 plus

luego del upgrade a ios26 la cámara frontal funciona solo en ocasiones. En algunas aplicaciones externas de validación de identidad funciona, por lo que creo que es un tema de software y no de hardware . En configuración sale cámara no reconocida.

iPhone 15 Plus, iOS 26

Publicado el 9/10/2025 11:00 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/10/2025 01:20 p. m.

Hola,

Como primera medida , podrias intentar restaurar toda la configuración

Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX) , por si se tratase de un problema de configuración; pero hay un detalle que dice , camara no reconocida; en muchos hay equipos que fueron adquiridos refubrish ; que son reparados en lugares no oficiales, lo cual reemplazan la con repuestos genéricos, eso implica componentes que estan ligados al conjunto y puedan tener algun desperfectos tecnicos ; en el conjunto de camaras existen 3 componentes; que hacen posible que el FACE ID pueda funcionar correctamente por medio de la camara frontal (estos deben ser aunténtico y no manipulado o reparado); solo a modo de conocimiento; no se si es tu caso; pero te sugiero que si posterior a la restauración la falla persiste lo lleves a un centro autorizado para que te lo verifiquen , ahi te darán la precisa sobre el estado de hard y soft de tu iphone. o contacta a un

Soporte:Soporte técnico oficial de Apple

Espero que te ayude..!!




2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/10/2025 01:20 p. m. en respuesta a Joshua109r

Hola,

Como primera medida , podrias intentar restaurar toda la configuración

Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX) , por si se tratase de un problema de configuración; pero hay un detalle que dice , camara no reconocida; en muchos hay equipos que fueron adquiridos refubrish ; que son reparados en lugares no oficiales, lo cual reemplazan la con repuestos genéricos, eso implica componentes que estan ligados al conjunto y puedan tener algun desperfectos tecnicos ; en el conjunto de camaras existen 3 componentes; que hacen posible que el FACE ID pueda funcionar correctamente por medio de la camara frontal (estos deben ser aunténtico y no manipulado o reparado); solo a modo de conocimiento; no se si es tu caso; pero te sugiero que si posterior a la restauración la falla persiste lo lleves a un centro autorizado para que te lo verifiquen , ahi te darán la precisa sobre el estado de hard y soft de tu iphone. o contacta a un

Soporte:Soporte técnico oficial de Apple

Espero que te ayude..!!




9/10/2025 06:11 p. m. en respuesta a alugo

Lo compré nuevo en una tienda oficial de HK pero lo estoy usando en Latinoamérica, el día del lanzamiento. Crees que pueda ser el paquete de software? Ya que es un modelo distinto?. La cámara funciona con la aplicación externa de mi banco (una que abre la cámara para validación de identidad) y a veces por algunos minutos se abre y funciona.

No me funciona la cámara frontal en mi iPhone 15 plus

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