Problema con eSIM tras actualizar a iOS 26

Question

Nivel 1

8 puntos

Problema con eSIM tras actualizar a iOS 26

Hola a todos.

Tengo una sim física y dos esims en mi iPhone 15 pro. Como sólo dos líneas pueden estar activas en el iPhone, después del trabajo desactivaba la esim de empresa y activaba la personal sin problema. Todo muy bien, hasta que actualicé a ios 26. Desde ese momento, cuando desactivo la esim de empresa y activo la personal, la de empresa se muestra como «sin número asociado» y la personal hereda el número de la de empresa. Además, no me deja cambiar manualmente el número. Todo un lío, vamos.

¿Le sucede esto a alguien más? ¿Alguien conoce una solución?

Muchas gracias.

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Título Original: Problema con esims tras actualizar a ios 26

iPhone 15 Pro, iOS 26

Publicado el 7/10/2025 11:36 a. m.

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Answer 1

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crazyalf

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1.768 puntos

7/10/2025 01:33 p. m. en respuesta a jfreyba

Buenas noches, jfreyba

Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de  en español.

He estado consultando nuestra comunidad en inglés, y tu problema le sucedió a más usuarios incluso con la versión beta. Reportaron el problema. La versión de iOS 26.0.1 lanzada recientemente, en uno de sus puntos del informe de la actualización, pone:

Un número reducido de usuarios de iPhone no podía conectarse a una red móvil tras actualizar a iOS 26.

Prueba a actualizar tu iPhone a la versión más reciente a ver si con esa solución, queda resuelto. Otros optaron por restablecer los ajustes de red del iPhone.

Esperemos que puedas volver a seguir usando tus dos eSIM sin problemas.

Si tu problema persiste, te recomiendo que lo reportes en Feedback - iPhone - Apple

Un saludo

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Answer 2

crazyalf

Nivel 4

1.768 puntos

7/10/2025 02:17 p. m. en respuesta a jfreyba

Siento leer eso, jfreyba. Pues reporta el fallo en la página que te comenté, además de al Soporte técnico si hablas con ellos vía teléfono o chat. *****

Ya nos irás actualizando el estado de tus eSIM 🙏🏼. Si encontramos entre todos otra solución, seguiremos este hilo que seguro que será bueno para otros usuarios que tengan el mismo problema.

Un saludo

[Gestionado por un moderador]

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Answer 3

jfreyba Autor

Nivel 1

8 puntos

7/10/2025 01:47 p. m. en respuesta a crazyalf

Actualicé a iOS 26.0.1 en cuanto salió, pensando que solucionaría el problema. Pero el problema persiste. También restablecí los ajustes de red, por indicación del soporte de Apple, sin ningún resultado satisfactorio.

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