iPhone con iOS 26.0.1 no reproduce videos ni música

Question

iPhone con iOS 26.0.1 no reproduce videos ni música

Actualice de Ios 26 a 26.0.1 y ahora no puedo ver ni gun videos de ninguna app incluso la app de fotos no reproduce videos, la musica no suena, la cámara se queda congelada, algunas app se quedas congeladas, tengo demasiados problemas con esa apo y no se quedas congeladas mas hacer, ya reinicie forzadamente el cel, he cerrado todas las apps, y tengo un iphone que literalmente no me deja hacer nada

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: ios 26.0.1 error videos y sonido

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado el 6/10/2025 07:52 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.093 puntos

9/10/2025 05:00 a. m. en respuesta a Christianfox20

¡Hola Christianfox20!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado y le has echo un reinicio forzado, prueba a restaurarlo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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