Desgaste en estuche de AirPods Pro 2

hola buenas, mis AirPods Pro 2 tienen desgaste en el estuche me gustaría saber si entra en garantía


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Título Original: AirPods Pro 2

Publicado el 30/09/2025 05:32 a. m.

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Publicado el 30/09/2025 05:46 a. m.

Hola, a esto apple considera un daño estetico( tear and wear)aplica a telefonia, ipad,portatiles etc,; lo cual te comento desde mi experiencia; cambiarte o reconocerte solo por estètica , estando dentro del rango de garantia no lo hacen; a no ser que el equipo, este con una falla de funcionalidad, y que no tenga que ver de repente con algun golpe considerable, ahi podria ser; en resumen , solo te cambian si esta dentro de garantia y por una falla comprobada(ej: que no este sonando, no suene, no retenga bateria); que afecte el funcionamiento.

No obstante podrias consultar en algun centro autorizado o al soporte de apple.

Espero que te sirva.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/09/2025 05:46 a. m. en respuesta a saul26

Hola, a esto apple considera un daño estetico( tear and wear)aplica a telefonia, ipad,portatiles etc,; lo cual te comento desde mi experiencia; cambiarte o reconocerte solo por estètica , estando dentro del rango de garantia no lo hacen; a no ser que el equipo, este con una falla de funcionalidad, y que no tenga que ver de repente con algun golpe considerable, ahi podria ser; en resumen , solo te cambian si esta dentro de garantia y por una falla comprobada(ej: que no este sonando, no suene, no retenga bateria); que afecte el funcionamiento.

No obstante podrias consultar en algun centro autorizado o al soporte de apple.

Espero que te sirva.

Desgaste en estuche de AirPods Pro 2

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