Desconexión de Bluetooth en Apple Music para Android al cambiar de canción

Question

Nivel 1

4 puntos

Desconexión de Bluetooth en Apple Music para Android al cambiar de canción

Reporte de error: Desconexión de Bluetooth en Apple Music para Android al cambiar de canción

Asunto: Interrupción de la conexión Bluetooth al pasar a una nueva canción.

Descripción del problema:

La conexión Bluetooth se desconecta o se pausa abruptamente al cambiar de una canción a la siguiente, lo que interrumpe la reproducción de audio. He notado que este problema ocurre de manera consistente cuando la siguiente canción en la lista de reproducción es de un álbum o artista diferente al de la canción que se estaba reproduciendo.

Pasos para reproducir el problema:

* Conectar un dispositivo Android a unos auriculares o altavoces Bluetooth.

* Abrir la aplicación de Apple Music.

* Reproducir una canción de un álbum o artista específico.

* Esperar a que la canción termine y la siguiente empiece automáticamente (asegurarse de que la siguiente canción sea de un artista/álbum diferente).

Comportamiento esperado:

La siguiente canción debería comenzar a reproducirse sin interrupciones y la conexión Bluetooth debería permanecer estable.

Comportamiento observado:

La conexión Bluetooth se interrumpe o se desconecta completamente, lo que provoca que la reproducción de la música se detenga. Es necesario reconectar manualmente el dispositivo Bluetooth para continuar escuchando.

Información del dispositivo y la aplicación:

* Dispositivo: Redmi Note 9

* Versión de Android: Android 13

* Versión de Apple Music: 5.0.1

* Dispositivo Bluetooth: JBL TUNE660NC

*

Detalles adicionales:

He intentado las siguientes soluciones sin éxito:

* Borrar la caché y los datos de la aplicación de Apple Music.

* Desactivar las restricciones de batería para la aplicación.

* Reiniciar el Bluetooth y el teléfono.

El problema parece resolverse temporalmente al descargar las canciones en el dispositivo, lo que sugiere que el error está relacionado con la transición de streaming y el cambio de metadatos al pasar de una canción a otra.

Este problema no ocurre con otras aplicaciones de streaming de música como Spotify o YouTube Music, lo que indica que es específico de la aplicación de Apple Music.

Agradecería una pronta solución a este problema, ya que afecta significativamente la experiencia de usuario.

Publicado el 29/09/2025 10:39 p. m.

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Answer 1

AM_Javier Autor

Nivel 1

4 puntos

29/09/2025 10:45 p. m. en respuesta a AM_Javier

en inglés:

Bug Report: Apple Music for Android Bluetooth Disconnection

Subject: Bluetooth Connection Interruption When Changing Tracks

Problem Description:

The Bluetooth connection abruptly disconnects or pauses when switching from one song to the next, which interrupts audio playback. I have consistently noticed that this issue occurs when the next song in the playlist is from a different album or artist than the one currently playing.

Steps to Reproduce:

* Connect an Android device to a pair of Bluetooth headphones or speakers.

* Open the Apple Music app.

* Play a song from a specific album or artist.

* Wait for the song to end and the next one to start automatically (ensure the next song is by a different artist/from a different album).

Expected Behavior:

The next song should begin playing without interruption, and the Bluetooth connection should remain stable.

Observed Behavior:

The Bluetooth connection is interrupted or completely disconnected, causing the music playback to stop. I must manually reconnect the Bluetooth device to continue listening.

Device and App Information:

* Device: Redmi Note 9

* Android Version: Android 13

* Apple Music Version: 5.0.1

* Bluetooth Device: JBL TUNE660NC

Additional Details:

I have attempted the following troubleshooting steps without success:

* Clearing the cache and data for the Apple Music app.

* Disabling battery restrictions for the app.

* Restarting both Bluetooth and the phone.

The issue seems to be temporarily resolved when downloading songs to the device, which suggests the bug is related to the streaming transition and metadata change when moving from one track to another.

This problem does not occur with other music streaming apps like Spotify or YouTube Music, which indicates it is specific to the Apple Music application.

A prompt solution to this issue would be greatly appreciated, as it significantly impacts the user experience.

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