Falla de Face ID y cámara Modo Retrato

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Falla de Face ID y cámara Modo Retrato

Hace un dos meses aproximadamente mi cel empezó a no reconocer mi cara con el Face ID me aparece "Face ID no esta disponible, intente mas tarde". Luego lo apague y encendí, cuando se termina de iniciar me dice "No se ha podido activar Face ID en este iPhone". Luego con lo días, me quise tomar una selfie en modo retrato y nunca me termino de enfocar, siempre queda el "Aléjese" salvo apenas inicio la cámara que me reconoce 1 segundo pero luego se desenfoca y si quiero sacar la foto en ese momento que me enfoca no me toma la foto.

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Título Original: Falla de FACEID y cámara Modo Retrato

Publicado el 28/09/2025 12:14 a. m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.099 puntos

29/09/2025 04:09 a. m. en respuesta a cathevale12

¡Hola cathevale12!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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