Fallas de metodo de pago en App Store

Lo que sucede es que estoy batallando con el método de pago ya que coloque mi tarjeta de débito Bancomer pero cuando son aplicaciones gratis o pagar apps o suscripciónes ya no me deja instalar nada, honestamente se me ah hecho difícil, en mi cuenta iCloud no puedo instalar o actualizar nada. Ya quite el metodo de pago y lo volví a colocar y aun así no funciona eh intentado de todo y nada resulta incluso intente usar saldo de las gift card y cuando voy a pagar el iCloud para la memoria me sale con que ponga el código y lo pongo y me sale “error el código ya fue usado” y cuando colocaba la información de mi método de pago me salió este método ya está agregado cuando momentos antes me pide que agregue una forma de pago. Necesito que ayuden a corregir ese grave error la verdad es muy molesto ya ni actualizar nada puedo ni instalar aplicaciones gratis ya que me sale con eso de información de factura y aunque lo coloque bien no me deja avanzar.


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Título Original: FALLAS MÉTODO DE PAGO EN APPLE STORE

iPhone 12, iOS 18

Publicado el 27/09/2025 07:10 p. m.

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1 respuesta

29/09/2025 04:02 a. m. en respuesta a Brandon_Reyes

¡Hola Brandon_Reyes!


Por lo que comentas, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


A ver que te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!


Fallas de metodo de pago en App Store

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