Como solicitar un reembolso de Apple por cargo no reconocido

el dia 07 de setiembre me han descontado de mi tarjeta de credito la suma total S/ 18 594 soles (6 veces la cantidad de S/ 3099 soles), no habiendo efectuado consumos o compras q justifiquen dichas cantidades, por lo que exijo me faciliten la manera de poder regularizar el reembolso.

Al respecto no me ha llegado ninguna notificación al correo por dichos consumos, asimismo no aparecen en mi historial. Intento contactar a soporte técnico, pero no me dan respuesta.

Por lo expuesto si pudieran facilitar q me contacte algun personal de soporte tecnico para q me brinde la solución,

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Título Original: Descuento en mi tarjeta de credito por consumo q no efectué