Creacion de cuentas restringida en iPad

Question

Nivel 1

4 puntos

Creacion de cuentas restringida en iPad

Hola, Uso mi ipad para temas de universidad. Hace poco quise abrir la app “Mail” y al abrirla me aparece el siguiente mensaje “restriccion de cuentas” “La creacion de cuentas de correo esta restringida en este ipad” Trate de buscar soluciones por intener, pero no encontre a nadie que tuviera este problema. este ipad lo compre a travez de un distribuidor certificado. No se si es un error del sistema, si es que tendre que cambiarlo o dirigirme especificamente a la tienda que lo compre para que me den una solucion. Al revisar mi cuenta de icloud en el ipad me doy cuenta que esta me aparece en gris y al presionar sobre mi cuenta no ocurre nada, como si no me dejara acceder a ella

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Título Original: Restriccion de cuentas “la creacion de cuentas de correo esta restringida en este ipad.”

iPad, iPadOS 26

Publicado el 22/09/2025 05:16 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.142 puntos

23/09/2025 04:51 a. m. en respuesta a Guiille

¡Hola Guiille!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: Apple - Support - System Status

Revisa si tu iPhone puede ser un dispositivo supervisado según las instrucciones de esta web de Apple: Primeros pasos con un iPhone, iPad o iPod touch supervisados - Soporte técnico de Apple

Revisa si tienes restricciones activadas desde los Ajustes del iPhone, Tiempo de uso, Restricciones.

Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

También es posible que tu ID esté bloqueado. Si es así,

echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.

Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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